Sandali Estivi Donna Ortopedici con Zeppa e Intaglio in PU Stile Vintage

• Spedizione assicurata in tutto il mondo: Ogni ordine include dettagli di tracciamento in tempo reale e una copertura assicurativa nell'eventualità che un pacco venga smarrito o rubato durante il trasporto.
• Garanzia soddisfatti o rimborsati: Se i tuoi articoli dovessero arrivare danneggiati o diventare difettosi entro 30 giorni dal normale utilizzo, saremo lieti di emettere una sostituzione o un rimborso.
• ✉️ Assistenza clienti 24/7: Abbiamo un team di operatori pronti ad aiutarti e a rispondere a qualsiasi tua domanda entro 24 ore, 7 giorni su 7.
• Pagamenti sicuri: Utilizziamo una crittografia SSL all'avanguardia per mantenere i tuoi dati personali e finanziari protetti al 100%.

Il tuo numero di tracciamento e le informazioni sull'ordine ti verranno inviati dopo l'elaborazione. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua posizione.

* Tutte le tariffe di spedizione, i tempi di elaborazione e di consegna sono gli stessi per la Spedizione Standard Tracciata Assicurata Gratuita.

TEMPI DI ELABORAZIONE:

• Spedizione Standard Tracciata Assicurata Gratuita: Si prega di attendere almeno 2 - 3 giorni lavorativi per l'elaborazione e la produzione affinché il/gli ordine/i vengano spediti e il tracciamento sia disponibile.

TEMPI DI CONSEGNA (Elaborazione + Tempo di spedizione):

• Spedizione Standard Tracciata Assicurata Gratuita (USA, Regno Unito, Canada, Australia, resto del mondo): 
• Stati Uniti: tempo di consegna medio di 7 - 12 giorni lavorativi
• Regno Unito: tempo di consegna medio di 5 - 12 giorni lavorativi
• Canada: tempo di consegna medio di 7 - 12 giorni lavorativi
• Australia: tempo di consegna medio di 5 - 12 giorni lavorativi 
• Altri paesi: tempo di consegna medio di 7 - 15 giorni lavorativi

RITARDI:

• Esistono circostanze fuori dal nostro controllo (disastri naturali, festività, condizioni meteorologiche, elevato volume di ordini, ecc.) che potrebbero causare rinvii nelle spedizioni. Sebbene la maggior parte dei pacchi arrivi in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi dovuti ai nostri corrieri. Per questo motivo, non garantiamo l'esatto tempo di consegna; i problemi di consegna sono responsabilità della società di spedizioni e talvolta del processo di produzione, se siamo sopraffatti da molti ordini da gestire.

POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

• Sì. Tuttavia, le cancellazioni devono essere effettuate entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Inviaci un'email entro 24 ore indicando il motivo per cui desideri annullare l'ordine. Non accettiamo la cancellazione di ordini dopo le 24 ore e/o perché gli ordini potrebbero essere già stati elaborati e spediti. Ti preghiamo di notare che le nostre informazioni di spedizione sono pubblicate nella descrizione di ogni prodotto, pertanto tutti i clienti dovrebbero esserne a conoscenza prima di concludere un ordine.

• Tutti i rimborsi verranno elaborati entro 24-72 ore prima che i fondi vengano visualizzati sul conto bancario del cliente.

• Per gli ordini che non sono stati annullati entro 24 ore, ti preghiamo di non rispedire l'acquisto al produttore. Invece, per ricevere un rimborso completo, inviaci un'email indicando i tuoi dubbi e allega sia una foto dell'articolo/i che mostri l'etichetta di spedizione del prodotto, sia la confezione originale non aperta, entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Una volta inviato, concedici il tempo di ricevere e verificare le tue informazioni. Una volta verificato, ti emetteremo un rimborso completo.
• Nota: il nostro team ispezionerà/verificherà le informazioni e la/le foto che ci invierai prima di emettere un rimborso/sostituzione. Inoltre, a seconda degli articoli ordinati, alcuni non possono essere restituiti in quanto esclusivi e non ne deteniamo scorte, come la felpa vintage X-Factor e la maggior parte delle altre felpe che vendiamo. Nirevix si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi sostituzione o rimborso se non soddisfa i criteri sopra indicati.

• Per rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile), se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario e contatta la tua società di carta di credito/bancaria. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo madmaax1106@hotmail.com o inviando un ticket tramite la pagina Contattaci del nostro sito web.

HO INSERITO UN INDIRIZZO ERRATO!

• Se hai digitato male o hai compilato automaticamente il tuo indirizzo in modo errato, rispondi semplicemente alla tua email di conferma dell'ordine e forniscici le informazioni corrette. Avvisaci immediatamente tramite la nostra pagina Contattaci o inviaci un'email a madmaax1106@hotmail.com. Se l'indirizzo è errato, nella maggior parte dei casi possiamo correggerlo entro 24 ore dalla creazione dell'ordine.
  
  
• Se hai inserito un indirizzo errato e il tuo ordine è già stato spedito, non ne siamo responsabili. Gli ordini non possono essere modificati una volta che i numeri di tracciamento vengono aggiornati online.

IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO:

• Se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, saremo lieti di rimborsarlo o sostituirlo una volta ricevute e verificate le tue informazioni. Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine e di fornire quanto segue:
• Il tuo numero d'ordine.
• Una foto del prodotto danneggiato.

• Concedici il tempo di ricevere e verificare queste informazioni. Una volta verificato, saremo lieti di inviarti un rimborso o una sostituzione gratuitamente.

TASSE E DAZI DOGANALI:

• Non siamo responsabili per tasse e dazi internazionali, che sono di esclusiva responsabilità del cliente. In caso di reso o cambio, i dazi e le spese di spedizione non saranno rimborsati.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:

• La maggior parte degli articoli verrà spedita tramite YunExpress; a volte gli articoli possono arrivare in pacchi separati.

HO UNA DOMANDA A CUI NON È STATA DATA RISPOSTA, PUOI AIUTARMI?

• Se non siamo ancora riusciti a rispondere alla tua domanda, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per rispondere entro 24 ore.

La nostra politica di reso prevede un periodo di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, munito di etichette e nella sua confezione originale. Sarà inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto. Ti preghiamo di notare che alcuni prodotti sono esclusivi e non ne gestiamo lo stock. Vengono realizzati solo dopo l'ordine, come la felpa X-Factor Vintage e alcune delle nostre altre felpe. Non accetteremo resi per questi articoli; consulta la sezione "Eccezioni / articoli non restituibili" per maggiori informazioni.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo madmaax1106@hotmail.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all'indirizzo madmaax1106@hotmail.com.

Avviso: Non copriamo i costi di spedizione per i resi.

Non emetteremo alcun rimborso se:

Il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad esempio, aver fornito un indirizzo di spedizione errato)

Annullamento dell'ordine

Tutti gli ordini possono essere annullati fino al momento della spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e hai bisogno di modificarlo o annullarlo, devi contattarci entro 24 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non è più possibile annullarlo.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e porvi rimedio.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli su misura), articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza) e articoli esclusivi per i quali non gestiamo lo stock, come la felpa X-Factor Vintage e alcune delle nostre altre felpe. Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Ti preghiamo di metterti in contatto con noi in caso di domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o carte regalo.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso, se accettato, e una volta approvato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, comunicandoti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente tramite il tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri il rimborso, solitamente tra i 5 e i 10 giorni lavorativi.