Politica di spedizione

Il tuo numero di tracciamento e le informazioni sull'ordine ti verranno inviati dopo l'elaborazione. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua posizione.

* Tutte le tariffe di spedizione, i tempi di elaborazione e di consegna sono gli stessi per la Spedizione Standard Tracciata Assicurata Gratuita.

TEMPI DI ELABORAZIONE:

  • Spedizione Standard Tracciata Assicurata Gratuita: Si prega di attendere almeno 2 - 3 giorni lavorativi per l'elaborazione e la produzione affinché il/gli ordine/i vengano spediti e il tracciamento sia disponibile.

TEMPI DI CONSEGNA (Elaborazione + Tempo di spedizione):

  • Spedizione Standard Tracciata Assicurata Gratuita (USA, Regno Unito, Canada, Australia, resto del mondo): 
    • Stati Uniti: tempo di consegna medio di 7 - 12 giorni lavorativi
    • Regno Unito: tempo di consegna medio di 5 - 12 giorni lavorativi
    • Canada: tempo di consegna medio di 7 - 12 giorni lavorativi
    • Australia: tempo di consegna medio di 5 - 12 giorni lavorativi 
    • Altri paesi: tempo di consegna medio di 7 - 15 giorni lavorativi

    RITARDI:

    • Esistono circostanze fuori dal nostro controllo (disastri naturali, festività, condizioni meteorologiche, elevato volume di ordini, ecc.) che potrebbero causare rinvii nelle spedizioni. Sebbene la maggior parte dei pacchi arrivi in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi dovuti ai nostri corrieri. Per questo motivo, non garantiamo l'esatto tempo di consegna; i problemi di consegna sono responsabilità della società di spedizioni e talvolta del processo di produzione, se siamo sopraffatti da molti ordini da gestire.

    POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

    • Sì. Tuttavia, le cancellazioni devono essere effettuate entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Inviaci un'email entro 24 ore indicando il motivo per cui desideri annullare l'ordine. Non accettiamo la cancellazione di ordini dopo le 24 ore e/o perché gli ordini potrebbero essere già stati elaborati e spediti. Ti preghiamo di notare che le nostre informazioni di spedizione sono pubblicate nella descrizione di ogni prodotto, pertanto tutti i clienti dovrebbero esserne a conoscenza prima di concludere un ordine.
    • Tutti i rimborsi verranno elaborati entro 24-72 ore prima che i fondi vengano visualizzati sul conto bancario del cliente.
    • Per gli ordini che non sono stati annullati entro 24 ore, ti preghiamo di non rispedire l'acquisto al produttore. Invece, per ricevere un rimborso completo, inviaci un'email indicando i tuoi dubbi e allega sia una foto dell'articolo/i che mostri l'etichetta di spedizione del prodotto, sia la confezione originale non aperta, entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Una volta inviato, concedici il tempo di ricevere e verificare le tue informazioni. Una volta verificato, ti emetteremo un rimborso completo.
      • Nota: il nostro team ispezionerà/verificherà le informazioni e la/le foto che ci invierai prima di emettere un rimborso/sostituzione. Inoltre, a seconda degli articoli ordinati, alcuni non possono essere restituiti in quanto esclusivi e non ne deteniamo scorte, come la felpa vintage X-Factor e la maggior parte delle altre felpe che vendiamo. Nirevix si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi sostituzione o rimborso se non soddisfa i criteri sopra indicati.
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